Общи условия

Последна актуализация: януари 2025

1. Общи положения

Настоящите Общи условия ("Условия") регламентират достъпа и използването на уебсайта на VERDESSA и всички свързани услуги ("Услуги"). С достъпа до или използването на нашия уебсайт вие се съгласявате да спазвате тези Условия.

Ако не сте съгласни с някоя част от тези Условия, моля не използвайте нашите Услуги. Запазваме си правото да променяме тези Условия по всяко време, като публикуваме актуализирана версия на тази страница.

2. Определения

В тези Общи условия следните термини имат посоченото значение:

  • "VERDESSA", "ние", "нас", "наш" означава оператора на уебсайта и доставчика на Услугите
  • "Потребител", "вие", "ваш" означава всяко лице, което използва нашия уебсайт или Услуги
  • "Услуги" означава всички продукти, програми, съдържание и функционалности, предлагани от VERDESSA
  • "Абонамент" означава платен достъп до определен пакет услуги за определен период от време
  • "Съдържание" означава всички текстове, изображения, видео, аудио материали и друга информация на уебсайта

3. Описание на услугите

VERDESSA предоставя информационна платформа и услуги, свързани със здравословно хранене и дълголетие, включително:

  • Образователно съдържание за хранене и здравословен начин на живот
  • Рецепти и хранителни планове
  • Абонаментни пакети с различно ниво на достъп до съдържание
  • Общност за споделяне на опит и подкрепа
  • Персонализирани препоръки (в зависимост от избрания пакет)

Всички услуги са предоставени с образователно-информационна цел и не заменят професионална медицинска консултация.

4. Регистрация и акаунт

4.1. Създаване на акаунт

За да използвате определени Услуги, може да се наложи да създадете акаунт. При регистрацията се задължавате:

  • Да предоставите точна, пълна и актуална информация
  • Да поддържате сигурността на вашата парола и акаунт
  • Да ни уведомите незабавно при всяка неоторизирана употреба на вашия акаунт
  • Да носите отговорност за всички дейности, извършени чрез вашия акаунт

4.2. Възрастови ограничения

Трябва да сте навършили 18 години, за да създадете акаунт и да използвате нашите Услуги. Ако сте под 18 години, можете да използвате Услугите само под надзора на родител или настойник.

5. Абонаменти и плащания

5.1. Видове абонаменти

VERDESSA предлага различни абонаментни пакети с различно ниво на достъп и функционалности:

  • Green Path: Основен пакет с базов достъп до рецепти и съвети
  • Vital Essence: Разширен пакет с персонализиран хранителен план
  • EverBloom: Премиум пакет с лични консултации с нутриционист

5.2. Цени и плащания

Цените на абонаментите са посочени на уебсайта в български левове (BGN) и включват ДДС, когато е приложимо. Запазваме си правото да променяме цените при предварително уведомление от поне 30 дни.

Плащанията се извършват чрез посочените на уебсайта методи. Абонаментът се активира след успешно обработено плащане.

5.3. Автоматично подновяване

Месечните абонаменти се подновяват автоматично в края на всеки период, освен ако не бъдат отказани преди датата на подновяване. Ще получите имейл напомняне преди датата на подновяване.

5.4. Отказ и възстановяване на средства

Можете да откажете абонамента си по всяко време. Отказът влиза в сила в края на текущия платен период. Плащанията не се възстановяват за вече започнал период, освен в случаите, предвидени в закона.

Съгласно българското законодателство за защита на потребителите имате право на отказ в срок от 14 дни от сключване на договора, освен ако не сте започнали да използвате Услугите.

6. Интелектуална собственост

Цялото Съдържание на уебсайта, включително текст, графики, лога, икони, изображения, аудио и видео клипове, е собственост на VERDESSA или е лицензирано за използване от нас и е защитено от закони за авторското право и интелектуалната собственост.

Вие получавате ограничена, неизключителна, непрехвърляема лицензия за достъп и лично използване на Услугите. Не можете да:

  • Копирате, модифицирате, разпространявате или публикувате Съдържание без наше писмено разрешение
  • Използвате Съдържанието в комерсиални цели
  • Декомпилирате, реверс-инженерирате или разглобявате софтуер
  • Премахвате знаци за авторски права или други означения за собственост

7. Поведение на потребителите

При използването на нашите Услуги се съгласявате:

  • Да не нарушавате приложими закони и разпоредби
  • Да не използвате Услугите за незаконни или измамни цели
  • Да не публикувате обидно, заплашително или дискриминационно съдържание
  • Да не разпространявате спам, зловреден софтуер или вируси
  • Да не се опитвате да получите неоторизиран достъп до системата
  • Да не злоупотребявате с нашите служители, консултанти или други потребители
  • Да не публикувате лъжлива или подвеждаща информация

Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа ви до Услугите при нарушение на тези правила.

8. Медицински дисклеймър

ВАЖНО: Информацията и услугите, предоставени от VERDESSA, са само с информационна и образователна цел и не представляват медицински съвет, диагноза или лечение.

Вие приемате и разбирате, че:

  • VERDESSA не предоставя медицински услуги и не заменя професионална медицинска консултация
  • Винаги трябва да се консултирате с квалифициран здравен специалист преди да направите промени в диетата или начина си на живот
  • Индивидуалните резултати могат да варират значително
  • Нашите препоръки са общи и може да не са подходящи за всички
  • При наличие на здравословни проблеми, алергии или специални диетични изисквания е задължителна медицинска консултация
  • Не следва да пренебрегвате професионален медицински съвет или да забавяте търсенето му заради информация от нашия уебсайт

9. Ограничение на отговорността

В максимално разрешената от закона степен, VERDESSA и нейните служители, директори и партньори не носят отговорност за:

  • Преки, непреки, случайни, специални или последващи вреди
  • Загуба на печалба, приходи, данни или други нематериални загуби
  • Вреди, причинени от използването или невъзможността за използване на Услугите
  • Грешки, пропуски или неточности в Съдържанието
  • Действия на трети страни или връзки към външни уебсайтове

Максималната обща отговорност на VERDESSA към вас за всякакви претенции, свързани с Услугите, е ограничена до сумата, която сте ни платили през последните 6 месеца.

10. Гаранции и декларации

Услугите се предоставят "както са" и "както са налични" без каквито и да било гаранции, изрични или подразбиращи се. Ние не гарантираме, че:

  • Услугите ще отговарят на вашите изисквания
  • Услугите ще бъдат непрекъснати, навременни, сигурни или без грешки
  • Резултатите от използването на Услугите ще бъдат точни или надеждни
  • Всички дефекти в Услугите ще бъдат коригирани

11. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите и защитите VERDESSA, нейните служители, директори и партньори от всякакви претенции, загуби, отговорности, разходи и харчове (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от:

  • Вашето използване на Услугите
  • Нарушение на тези Условия
  • Нарушение на права на трети страни
  • Всяко съдържание, което публикувате чрез Услугите

12. Прекратяване

Можем да прекратим или спрем достъпа ви до Услугите незабавно, без предварително уведомление или отговорност, по каквато и да е причина, включително, но не само, ако нарушите тези Условия.

При прекратяване правото ви да използвате Услугите незабавно се прекратява. Всички разпоредби от тези Условия, които по своя характер следва да останат в сила след прекратяването, остават в сила.

13. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България, без оглед на принципите за колизията на законите.

Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Условия или използването на Услугите, ще бъдат решавани от компетентните български съдилища.

14. Промени в условията

Запазваме правото да променяме или замествам тези Условия по всяко време. При съществени промени ще ви уведомим най-малко 30 дни преди влизането в сила на новите условия.

Вашето продължаващо използване на Услугите след влизането в сила на промените означава, че приемате новите Условия. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате Услугите.

15. Отделимост на клаузите

Ако някоя разпоредба от тези Условия се счете за невалидна или неприложима от съд, останалите разпоредби остават в сила и действие.

16. Цялостен договор

Тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки, представляват цялостното споразумение между вас и VERDESSA относно използването на Услугите.

17. Контакти

За въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Като използвате VERDESSA, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия.

⚠️ Отказ от отговорност

Информацията на сайта е представена изключително с образователно-информационна цел. Преди започване на каквито и да е програми за физическа активност или отслабване се консултирайте с лекар. Резултатите зависят от индивидуалните особености на организма.